Meno poltrone vuote, preventivi seguiti fino alla risposta

I problemi che vediamo più spesso

• Chiamate perseLa segreteria è al telefono o alla poltrona: chi chiama e non trova risposta prenota altrove.
• Appuntamenti saltatiDisdette all’ultimo momento e buchi in agenda che nessuno riesce a riempire.
• Preventivi fermiIl paziente porta a casa il preventivo e non richiama. Nessuno lo segue.
• Richiami dimenticatiIgiene e controlli periodici affidati alla memoria.

Come funziona con The Black Cloud

1. 01Chiamata persaIl paziente riceve su WhatsApp il link per prenotare, solo se ha dato il consenso. Chi chiama da un fisso o non dà il consenso finisce nella lista da richiamare.
2. 02Prenotazione con caparraIl paziente sceglie l’orario e versa una caparra online; l’appuntamento entra nel gestionale solo a pagamento avvenuto.
3. 03Promemoria e lista d’attesaPromemoria 48 ore prima con pulsanti per confermare, spostare o disdire. Lo spazio liberato va a chi è in lista d’attesa.
4. 04Questionario di saluteCompilato prima della visita su una pagina protetta e cifrato; il dentista trova una scheda sintetica con le avvertenze.
5. 05Preventivo dettatoIl dentista detta il piano di cura: il sistema usa solo le voci e i prezzi del listino dello studio e il dentista approva prima dell’invio. Il paziente lo riceve con un link protetto, con acconto online e promemoria nei giorni successivi.
6. 06Voto e richiamiDopo la seduta un voto da 1 a 10 e il link per la recensione a tutti; sotto il 7 il dentista viene avvisato. Richiami periodici solo per chi ha dato il consenso.

Nessun dato sanitario passa da WhatsApp: questionari e preventivi si aprono solo da link protetti. L’AI non risponde a domande cliniche. Prima dell’attivazione definiamo con lo studio il trattamento dei dati sanitari e la nomina a responsabile del trattamento.

Cosa misuriamo

• Chiamate perse richiamate
• Appuntamenti saltati
• Preventivi accettati

Servizi e moduli utili

• Automazioni deterministicheQuando una regola basta, non serve l’AI: flussi affidabili che fanno sempre la stessa cosa.Agenzia→
• Analisi dei processiDisegniamo come lavora oggi l’azienda, passaggio per passaggio, prima di cambiare qualcosa.Agenzia→
• Sei motori riutilizzabiliLead, Booking, Quote, Company Brain, Retention e Outcome Ledger: i mattoni con cui costruiamo ogni flusso verticale.Piattaforma→